Persoonlijke gegevens van bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Bencom houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen.

De verwerkingen van persoonsgegevens door Bencom BV zijn aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer m1004948.

Begripsomschrijvingen
In dit reglement wordt verstaan onder:

• Verantwoordelijke: Bencom BV (“Bencom”), gevestigd te Usquert (Nederland), Wadwerderweg 10.
• Persoonsgegevens: alle tot een individuele persoon herleidbare gegevens.
• Verwerken van persoonsgegevens: elke handeling of geheel van handelingen met betrekking tot die persoonsgegevens vanaf het verzamelen tot aan het vernietigen.
• Bezoeker: bezoeker van onze websites, die niet noodzakelijkerwijs ook een abonnee of “gratis aanmelder” is.

Gegevensverzameling

• Actief verstrekte informatie: Als u zich gratis aanmeldt, verstuurt u uw (persoons)gegevens (zoals: naam, voornamen, voorletters, titulatuur en geslacht, adres, postcode, woonplaats, geboortedatum en bank- en/of girorekeningnummer) naar Bencom via een beveiligde verbinding waardoor anderen uw gegevens niet kunnen inzien.
• Passief verstrekte informatie: Bij het surfen over het internet stelt u, wellicht zonder dat u zich daarvan bewust bent, ons (maar mogelijk ook anderen) in staat om gegevens over u te verzamelen. Voorbeelden hiervan zijn het 'IP-nummer' van de computer waarmee u over het internet surft, het besturingssysteem, de internetbrowser die u gebruikt en de internetpagina's die u bekijkt. Bencom kan met deze gegevens de kwaliteit en toegankelijkheid van zijn internetpagina's verbeteren. Zo komen we op deze manier te weten welke pagina's veel en welke weinig worden bekeken. Voor zover we deze gegevens gebruiken, is het altijd anoniem en getotaliseerd.
• Cookies: Bencom gebruikt eveneens een andere methode (zgn. "cookies") die veel op internetpagina’s worden gebruikt om deze beter te laten functioneren en beter af te stemmen op de voorkeuren van gebruikers. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op de computer van een bezoeker worden geplaatst door de bezochte internetpagina. Hierin kunnen de voorkeuren van een bezoeker worden vastgelegd zodat de internetpagina bij een volgend bezoek automatisch aan deze voorkeuren kan worden aangepast. Ook worden (tijdelijke) cookies gebruikt om de werking van een internetpagina te verbeteren.

Doel en inhoud van de gegevensverwerking
De door u verstrekte gegevens worden gebruikt voor de Telecom e-zine service van Bencom of worden via een beveiligde verbinding verzonden naar de door u aangegeven telecom- en/of internetprovider, om uw bestelling te behandelen. Indien u ook uw e-mailadres heeft ingevuld, informeert Bencom u per omgaande d.m.v. een e-mail of uw aanmelding is binnengekomen. 

De gegevens worden gebruikt om:

• de aangevraagde e-zines/nieuwsbrieven te kunnen toezenden
• uw aanvraag voor diensten af te kunnen handelen en u te kunnen informeren over het verloop daarvan
• aan wet- en regelgeving te voldoen

Bewaren van de persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens, die u verstrekt voor een aanvraag worden bij Bencom gedurende uiterlijk twee jaar na uw aanvraag bewaard. Indien u het abonnement op Telecom e-zine van Bencom opzegt, zullen uw persoonsgegevens uiterlijk een maand na beëindiging van het abonnement uit ons bestand worden verwijderd, tenzij zij op grond van een wettelijke verplichting langer bewaard moeten worden. De afmeldprocedure staat vermeld op de websites en onder elke verzonden nieuwsbrief/e-zine.

Recht van inzage en correctie
U heeft altijd het recht van inzage in de gegevens die Bencom over u in bezit heeft. U heeft het recht deze te laten verbeteren of onjuiste gegevens te laten verwijderen. U kunt deze gegevens uitsluitend schriftelijk opvragen door een briefje te sturen naar: Bencom BV, Wadwerderweg 10, 9988 SX  Usquert. Vermeld in de brief uw volledige adres (ook evt. e-mailadres) en uw verzoek tot inzage. U ontvangt dan zo snel mogelijk van ons een overzicht. Hiervoor brengen wij u per keer EUR 4,50 in rekening.

Geheimhouding
De medewerkers van Bencom, Bencom zelf en zij die in opdracht van Bencom toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Beveiliging
Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Bencom verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.