AH Mobiel Prepaid en Slim Only in Svalbard

In het buitenland kun je meestal gewoon bellen. Vanuit een aantal landen kun je alleen bellen met de code *123*

• Toets *123*
• Toets + gevolgd landcode (Nederland heeft 31)
• Netnummer zonder 0
• Abonneenummer # en vervolgens OK
• Je wordt teruggebeld, zodra je opneemt gaat de telefoon over bij degene die je wilt bellen

Voorbeeld: Je wilt het nummer 012-1234567 in Nederland bellen. Dit wordt dan: *123*+31121234567#

Voor bellen in het buitenland betaal je de eerste minuut altijd volledig, daarna worden de kosten per 30 seconden berekend.

Beltegoed opwaarderen in het buitenland
Bel 1244 en volg het menu. Als dit niet lukt, dan bel je *123* 1244# (zonder spaties). AH Mobiel belt dan terug, met instructies, deze service kost niets.

Zonder bundel kun je niet internetten. En dat betekent in dit geval dat je alleen in de EU kunt internetten! Want AH heeft geen bundels voor over de EU-grenzen.

Je ontvangt gratis voicemailberichten, beluisteren is niet gratis
Als iemand in Nederland een bericht inspreekt op jouw voicemailbox dan betaalt deze beller de kosten tot aan de grens. De verbinding naar jouw telefoon en weer terug naar de voicemail-computer in Nederland [Fig. route A] is gratis.

Ga je nu het voicemailbericht beluisteren dan bel je vanuit het buitenland naar de voicemail-computer in Nederland [Fig. route B]. Hiervoor gelden de tarieven voor bellen naar Nederland.

Voicemail uitzetten
Je kunt de voicemail tijdelijk uitzetten om de kosten onder controle te houden, regel dit via de klantenservice: 1200.

Voicemailcode
De eerst keer dat je naar de voicemailbox belt, wordt gevraagd de standaard voicemailcode (1234) te wijzigen in een persoonlijke voicemailcode.

Afluisteren
Bel naar +316 2600 1233. Als dat niet werkt:

- Toets *123*1233#OK
- De telefoon gaat terug naar het startscherm
- Binnen enkele minuten belt AH Mobiel terug en kun je de berichten afluisteren
- Houd de voicemailcode bij de hand (standaard 1234)