50plus Mobiel reviews en ervaringen

Ben niet te bereiken en kan niet gebeld worden .zo gauw mijn kontrakt is afgelopen ben ik weg.

• Geen

• Verbeter o.a je klachtencommissie. De ene zegt dit en de andere dat maar het belangrijkste ZORG DAT WE DIE NIET NODIG HEBBEN .Maak het in orde

Was bij kpn dat was top en nu 50 + op vodafoon masten, maar wat een k.... verbinding, niet normaal meer. En daar zit je nu 2 jaar aan vast. Belachelijk ben binnen in huis niet meer bereikbaar ook mijn moeder niet van 86 jaar. Als er wat aan de hand is kan ze mij niet meer bereiken.
Maar dat zeggen ze niet………..

• Bereikbaarheid belachelijk slecht geen 5G . Geef mij maar KPN nooit gezeik overal bereik zelf in Frankrijk in dorpje.

Nooit sms gestuurd naar Cuba
Toch op de rekening?????

Met name data bereik is erg slecht en absoluut niet wat je mag verwachten conform wat er wordt verkocht

• Tarief is zeer competatief als je niet te veel data bereik nodig hebt

• Bereikbaarheid

Er worden meerdere verlenging-aanbiedingen gedaan. Helaas is het onmogelijk om, terwijl ik het juiste contract heb ontvangen, de juiste verlenging te hanteren. Zeer slecht horende medewerkers Klantenservice.

De eerste mevrouw die ik aan de telefoon kreeg stuurde me door naar een telecomwinkel. Daarna nog een keer gebeld en die mevrouw wist er aanmerkelijk meer van kreeg goed advies. En mijn zoon heeft de stappen gevolgd. Daarna was het opgelost

• De tweede mevrouw had verstand van zaken. Ze was zeer vriendelijk

• Op zich was het netjes en correct met de tweede mevrouw

Goed geholpen door medewerker en was zeer vriendelijk.

• Gemakkelijk te bereiken en er wordt goed naar je geluisterd.

Nou Mensen begin nooit met een abonnement van het bedrijf 50+. Omdat de sim kaart niet compatibel was met het type senioren telefoon. Toen hebben we afgesproken dat het nummer vrijgegeven zou worden. Dus tot nu toe ging het allemaal goed. We konden overstappen naar een andere provider. Nu begint het probleem want 50+ zegt het nummer is vrijgegeven maar de andere provider kan het nummer niet overnemen. Meerdermalen aan de lijn gehangen met 50+ ja wel hoor het is vrijgeven. Dan leg je uit dat de andere provider het nummer niet kan overnemen. Toen overeen gekomen met 50+ oke u mag een ander nummer pakken bij u nieuwe provider. Het abonnement bij 50+ zou stopgezet worden. Dan zou je denken probleem opgelost, maar nee hoor.
Omdat 50+ de afschrijving niet doet onder hun eigen naam 50+ maar onder stichting pay.nl wat het dus niet op dat ze nog steeds van je rekening afschreven. Je moet dus opzoek gaan op internet waar stichting pay.nl aangekoppeld zit. Toen kwamen we uit bij 50+.
Even tussen door er is nooit een seconde gebeld met dit nummer van 50+. Maar als je er achter komt dat er ,dus gewoon elke maand hey bedrag eraf geschreven wordt, Maar terug betalen van al die maanden nee dat doen ze niet.
Dus bezint er je begint met 50+

• Geen

• te veel om hier te schrijven

Daar kan ik niks over zeggen excuses

• Medewerkers zijn vriendelijk aan telefoon

• Nou ik afgelopen donderdag mij Nieuwe simkaart ontvangen dat heb ik niet ontvangen maar ik moet wel gelijk mijn factuur betalen terwijl ik niet eens gebruik kan maken van mijn nieuwe simkaart omdat ik pas klant ben geworden eerlijk gezegd vind ik dat niet zo fijn

NEEM HIER ABSOLUUT GEEN ABONNEMENT!!!
Als je denkt om hier een abonnement te nemen doe het absoluut niet,
ik weet dat ze goedkoop zijn maar zo ben ik er ook ingetrapt.
Het abonnement wat je bij deze mensen afneemt heeft geen buiten bundel limiet
(kan je niet uitzetten) hierdoor als je MB verbruik buiten zijn bundel komt moet je
geldsommen betalen waarvan je een hartaanval krijgt. Als jij niet goed oplet loopt dit
door in de honderden euro's!!! Overigens verkopen hun een abonnement voor 8 GB per maand maar als je
buiten je bundel komt betaal je opeens 50 euro voor 6 GB?? Er zit geen logica achter ze doen er alles
aan om de klant op te naaien.
per ongeluk nog de mobiele data aan laten staan in plaats van de Wi-Fi hierdoor ging mijn data buiten zijn plan.
Ik heb contact opgenomen met 50+ mobiel, maar die geven aan dat ik mijn abonnement moet upgraden zodat ik wel
een limiet kan instellen. Dit is natuurlijk onzin want elke andere provider waar ik ooit heb gezeten heeft
deze onzin niet en daar kan je dit aan zetten in elk plan. En de kosten die buiten mijn bundel kwamen? Die moet ik
gewoon betalen ondanks het een ongeluk is , ze hebben TOTAAL geen begrip voor je situatie en willen elke cent van
je afpakken. Ik zou ze een score van 0 geven als dit kon.
plus slechter provider die ik heb gehad meermaals per dag geen internet en ook niet bereikbaar en niet kunnen bellen.Totaal geen begrip als je dit verteld,heb lig altijd aan je instellingen. Ik wou dat ik meteen kon weggaan bij ze maar ik zit vast en anders moet ik afkoopsom 128 +25 .
BESLIST GEEN AANRADER DUS NIET DOEN.