Vodafone reviews en ervaringen

Marijke,stom toevallig lees ik je bericht net, en heb een half uur geleden over exact dit punt discussie gehad met Vodafone. Ik wist van niets en heb nu een rekening van EUR 450, waarbij ik doodleuk de mededeling kreeg dat het ook voor EUR70 kon.... omdat ikook "buitenmijn bundel" zit. Vind hetniet ok dat zeme dat niet berichten, en inderdaad, ik een vermogen vanuit en naar buitenland heb ge-smst. Moet contract verlengen maar kreeg opeens zode pest in dat ik nog even wacht. Ik ga ook mijn nummer laten noteren zoals jij, zo gevat was ik nog niet....

Was me dat even schrikken bij het zien van de laatste Vodafone factuur. Meer dan 2x zo hoog als anders. En de reden? SMS-jes naar het buitenland vallen ineens niet meer in de bundel en moeten apart betaald worden. Aangezien minstens 90% van mijn sms-jes naar het buitenland gaan, wordt dat dus flink duurder. De klantenservice vertelt mij dat het systeem al jaren fout zat, de sms-jes naar het buitenland hadden nooit in de bundel mogen vallen en daar zijn ze nu pas achter..... Daarom is de "fout" per 1-10 hersteld. Helaas zijn ze even vergeten dat ook mee te delen aan de gebruikers, ik heb er geen bericht over gehad. En bij het afsluiten van mijn abonnement en in latere contacten met Vodafone over het wijzigen van het abonnement is altijd gezegd dat het niet uitmaakte waar de sms-jes heen gingen. Hebben nog meer mensen dit probleem? De klantenservice van Vodafone heeft mijn nummer genoteerd en komt er op terug........
Ja, straks kan ik nog van anderhalf jaar de sms-jes naar het buitenland gaan bijbetalen, daar ben ik bang voor.

Wat ook handig is als het om prepaid kaart gaat het nummer van je sim te gaan noteren. Mocht je sim zijn gestolen snel via nummerbehoud je moet dan wel naar andere provider gaan. Je kan niet nummerbehoud kiezen wanneer je naar zelfde provider gaat. Je bent wel je beltegoed kwijt maar niet je gsm nummer!



Mocht u nog vragen hebben hoor het graag!

Bedankt Fred, je hebt me enorm geholpen...

Klopt. De oude simkaart wordt geblokkeerd. Je krijgt gewoon een nieuwe. Hoop wel dat je hem meteen hebt laten blokkeren anders krijg je als verassing mss nog wel een dikke rekening. Gr Fred.

Klopt het dat je een nieuwe simkaart met je oude nummer kan krijgen wanneer je telefoon in het buitenland is gestolen ?

Vodafone heeft een heel goed bereik. Overal heb je bereik met vodafone. Vodafone is alleen wel heel heel heel erg duur. By prepaid moet je ook nog is een sms tegoed kopen: WAARDELOOS.
Er is nog een heel groot nadeel je kan alleen beltegoed kaarten van é10,- bij het vodafone bedrijf zelf kopen en niet byv. bij de bruna of bij de supermarkt.
Je hebt wel overal bereik in tegenstelling tot telfort en Orange.

fijne jongens, bij vodafone,
staat in de folder dat hun prijzen inc. BTW zijn, rekenen zij er ijskoud nog eens BTW over.
OPLETTEN allemaal!!

Zowel van de telefoonkaart als wel dat je de kosten van de mobiele telfoon moet betalen voor de verbinding. Gewoon met een vaste telefoon bellen en dan heb je dat probleem niet.

Vraagje als ik via mobiel met een telefoonkaart naar pakistan bel wordt er dan ook kosten van mijn mobiel afgenomen of alleen kaart?