Carrier (Pre)Select

• Wat is het verschil tussen CS en CPS?

  • Bij Carrier Select (CS) bel je, door zelf bij elk gesprek, de select-code 16xy voor het te bellen nummer te toetsen. De gesprekstkosten worden dan bij een andere (goedkopere) aanbieder gemaakt.
  • Bij Carrier PreSelectie (CPS) verlopen de telefoongesprekken automatisch via een andere aanbieder dan KPN. Deze dienst wordt niet meer actief aangeboden. 

  CPS en CS kunnen alleen gebruikt worden op een vaste telefonie aansluiting bij KPN en werken ook niet in combinatie met BelBudget.

  Met C(P)S gebruik je wel KPN's telefoonlijn, maar worden je uitgaande gesprekken afgehandeld en gefactureerd door een andere telecomaanbieder.  

• Hoe kan ik me afmelden bij een carrier?

  Aanpassingen in de carrier pre select instellingen regel je het makkelijkste via de telefoon zelf. Bel met de telefoonaansluiting waar het om gaat naar het gratis nummer 0800-1273 van KPN. Daar kun je zelf de instellingen aanpassen.

  Bij zowel Carrier Select als Carrier Pre Select kun je je formeel afmelden bij de provider, of je toestemming tot automatische incasso intrekken.  Als je geen automatische incasso hebt, dan kun je de CPS aanbieder wijzigen naar KPN zelf en hoef je verder niets te doen.

  Alleen bij 'ouderwetse' vaste lijnen van KPN zelf kun je CPS gebruiken. Dus niet bij bellen via de internet verbinding (VoIP, Alles-in-een, Internet+Bellen etc.). En of dat nog werkt is maar de vraag. Het bellen via CPS wordt uitgefaseerd, de meeste CPS aanbieders zijn daarom gestopt met deze dienstverlening. Je kunt nog wel de carrier select dienst gebruiken. Je moet dan zelf het 16xx voor de nummers programmeren in jouw telefoon.

• Hoe weet ik of ik ook echt via een CPS aanbieder bel?

  Het kan voorkomen dat je niet (meer) weet via welke CPS partij je belt. Daar is een speciaal service nummer voor: 0800-1273

  Via dit gratis nummer van KPN kun je nagaan wat de huidige instellingen zijn en via welke carrier/aanbieder je belt.
  En je kunt op de telefoonrekening van KPN zien of er telefonie kosten in rekening worden gebracht voor een andere partij. De CPS aanbieders sturen meestal zelf geen factuur, je vindt de gemaakte kosten terug op de KPN factuur. CPS wordt niet meer actief aangeboden. Je kunt nog wel gebruik maken van CS, dan moet je zelf het 16XX nummer invoeren.